一般是网络不稳定引起的。
1. 管理员可以查看云视讯管理平台,选择菜单【会议管理→当前会议→查看详情】,查看入会终端的信息。如有标红,则该终端的本
地网络可能有问题。
2. 终端如果连接无线网络,建议使用有线网络,办公环境影响无线信号的因素很多,容易造成网络不稳定。
3. 如果终端不在通话中,可通过终端自带的测试工具进行网络测试,选择菜单【设置→网络→网络测试】,了解终端本地网络情况。
4. 如果终端在通话中,不方便进行网络测试,且通过查看云视讯管理平台,当前会议的会议详情没有终端信息标红,可以尝试挂断后
重新呼叫。
注:通过以上排查,问题解决与否,建议记录问题时间点,发生问题的终端设备号,联系288288或者通过云视讯管理平台工单的形式反馈问题,并及时的上传设备日志。