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通话中视频卡顿,怎么办?

一般是网络不稳定引起的。

1.  管理员可以查看云视讯管理平台,选择菜单【会议管理→当前会议→查看详情】,查看入会终端的信息。如有标红,则该终端的本

     地网络可能有问题。

2.  终端如果连接无线网络,建议使用有线网络,办公环境影响无线信号的因素很多,容易造成网络不稳定。

3.  如果终端不在通话中,可通过终端自带的测试工具进行网络测试,选择菜单【设置→网络→网络测】,了解终端本地网络情况。

4.  如果终端在通话中,不方便进行网络测试,且通过查看云视讯管理平台,当前会议的会议详情没有终端信息标红,可以尝试挂断后

     重新呼叫。

注:通过以上排查,问题解决与否,建议记录问题时间点,发生问题的终端设备号,联系288288或者通过云视讯管理平台工单的形式反馈问题,并及时的上传设备日志。

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